Swarovski Assistenza : da Absam ancora ...dèfaillance !

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Giancarlo
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Swarovski Assistenza : da Absam ancora ...dèfaillance !

Messaggio da Giancarlo »

Salve amici.
Forse può essere utile conoscere questa vicenda.
Tre giorni fa ho ricevuto una mail da Absam che mi preannunciava la restituzione di uno Swarovision inviato in assistenza per difetto di fabbrica.
Sono andato presso l’UPS point da me indicato come punto di ritiro.
Impossibile ritirare il pacco perché il gestore UPS stava giustamente per rispedirlo ad Absam.
Il pacco è stato infatti spedito senza indicare il nome del destinatario, nè altri elementi di riferimento, praticamente spedito a “ nessuno” (vedi foto ). Inoltre ,qualche furbacchione avrebbe potuto approfittare della occasione.
Ho risolto solo dopo lunghe discussioni , convincendoli ad aprire il pacco a fronte della garanzia in mio possesso. Non è una svista da poco . Cosa succede ad Absam ?
Se tanto mi dà tanto d’ora in poi ci penserò molto prima di acquistare uno Swarovski.
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Osservo con : Swarovision 10x50 ; Noctivid 8x42 ; EDG 10x42 ; Habicht 8x30
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