Riparazione binocolo Zeiss
Inviato: 16/01/2017, 17:56
Salve a tutti,
dal 2013 posseggo un binocolo Zeiss Victory 10x32 T* FL, acquistato usato.
Purtroppo sabato è caduto accidentalmente e si è danneggiata la parte anteriore destra, per fortuna non si è rotta la lente ma adesso risulta spostata dalla posizione originale e la ghiera risulta bloccata.
Premettendo che sono andato in diversi negozi di ottica a Napoli, anche un punto vendita Zeiss, e non mi è stata data una soluzione relativa all'assistenza, potreste consigliarmi una maniera o un contatto per la riparazione del binocolo?
Ho anche provato a telefonare il numero verde Zeiss, ma mi chiede il codice cliente, che non ho idea di quale possa essere.
Inoltre mi sono confrontato con l'ex proprietario, il quale mi ha dato la spiacente notizia di aver perso il pdf della fattura al momento del suo acquisto.
Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi risposta e consiglio utile. Buona giornata!
dal 2013 posseggo un binocolo Zeiss Victory 10x32 T* FL, acquistato usato.
Purtroppo sabato è caduto accidentalmente e si è danneggiata la parte anteriore destra, per fortuna non si è rotta la lente ma adesso risulta spostata dalla posizione originale e la ghiera risulta bloccata.
Premettendo che sono andato in diversi negozi di ottica a Napoli, anche un punto vendita Zeiss, e non mi è stata data una soluzione relativa all'assistenza, potreste consigliarmi una maniera o un contatto per la riparazione del binocolo?
Ho anche provato a telefonare il numero verde Zeiss, ma mi chiede il codice cliente, che non ho idea di quale possa essere.
Inoltre mi sono confrontato con l'ex proprietario, il quale mi ha dato la spiacente notizia di aver perso il pdf della fattura al momento del suo acquisto.
Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi risposta e consiglio utile. Buona giornata!